発送・送料・代引き手数料について
○配送料について
商品購入額(税込)の合計が3300円以上お買い上げいただくと、国内の配送料は無料です。
【沖縄県以外の地域へのお届けについて】
商品購入額(税込)の合計が3300円未満の場合は、配送料550円(税込)いただいております。
【沖縄県へのお届けについて】
商品購入額(税込)の合計が3300円未満の場合は、配送料1,100円(税込)いただいております。
○発送に関して
弊社営業日は月~金曜日(祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇及び棚卸を除く)となっております。
12:00までのご注文は当日出荷いたします。以後は翌営業日の出荷となります。
※ODP(受注生産)の場合上記のご注文の時点で制作を開始し、約10日後の発送となります。
★埼玉県の倉庫より発送を行います。翌日に届くエリアもございますが仕様上配送希望日として翌日は選択できません。お急ぎの場合ご注文画面の「配送に関するご要望」欄にご希望日を入力下さい。
交通事情・気象状況・年末年始など、配送業務体制により、日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
出荷後のお届け日時の変更・再配達につきましては発送完了メールに記載された12桁の送り状番号を下記サイトに入力の上、お問合せ先にご連絡下さい。
ヤマト運輸荷物お問合せシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※一部受注生産品はヤマト運輸ネコポスでの発送となります。
○【重要】置き配について
現在クロネコヤマトでは出荷時に業者側で置き配を指定する事が出来ません。お客様におかれて「クロネコメンバーズ」に登録する事で置き配が利用可能となります。
詳細はこちらをご覧ください。
○代引き手数料について
商品購入額(税込)の合計が8800円未満の場合は、代引き手数料330円(税込)が商品代に加算されます。※在庫ある商品とオンデマンドを同時にご注文頂きました場合、2回代引き発送を致しますが手数料が加算されるのは在庫ある商品分のみで後からお送りするオンデマンドのお支払には手数料は加算されません。