よくある質問

カワイ出版ONLINEでのご注文

営業時間:月~金曜日 9:00~17:30 土日祝日及び年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇及び棚卸期間はお休みさせていただいております。ページ下部のカレンダーをご確認ください。
休業中もウェブ上でのご注文は受け付けておりますが発送業務については休業明けとなりますので、場合により到着までお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

A.ご注文時に入力されたメールアドレスに誤りがあることが分かった場合、カワイ出版ONLINEへその旨メールでご連絡ください。
メールアドレスは[email protected]です。
またお使いのスマホキャリアがauの場合、こちらからのメールが届かずに、かつ届かないことがこちらに分からない場合があります。
auをご使用のお客様は事前に@editionkawai.jpを受信可能にしてください。

A.2024年4月1日よりカワイ出版ONLINEでは銀行振込・コンビニ払いによる支払いができません。(コンビニ払いは今後利用可能となる予定です)
 クレジットカード・代金引換によるご注文が可能です。
 ※2024年3月31日までに頂いたコンビニ払い・銀行振込のご注文はコンビニの場合ご注文後10日、銀振は15日後までご入金可能です。

(c)edition KAWAI, a division of Zen-On Music Co., Ltd.